VOL315　8月26日代行おまかせプラン　四日市市　T様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お電話での対応について、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
散骨に関するご連絡につきましては承諾書に「SMSにて連絡希望」とご記載いただいておりましたので、お客様のご希望に沿って以下のとおりSMSにてご案内しておりました。

【SMS連絡の時系列】
■ 7月15日 12:04　ご入金のお礼、送骨セットの発送について連絡

■ 8月18日 12:19　故人様のお名前について確認

■ 9月17日 14:34　散骨日時について連絡

■ 9月24日 10:53　散骨終了のご報告
※経緯： 承諾書に「SMSにて連絡希望」と記載があったため、お客様のご希望に沿って上記4回SMSにて連絡済み。

弊社では、お客様のご希望に沿って適切にご案内を行っておりました。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。